Người Việt có thói quen trang trí, sắm sửa đồ dùng, thiết bị gia đình khi thời điểm năm hết tết đến với mục đích làm mới cho ngôi nhà của mình. Đồ gia dụng và các mặt hàng công nghệ cao được người tiêu dùng lựa chọn mua sớm hơn so với hàng thực phẩm, bánh kẹo.

Nắm được thị hiếu khách hàng, hiện nay các cửa hàng điện máy, siêu thị bán đồ gia dụng đã bắt đầu tung ra hàng loạt các chương trình ưu đãi cuối năm với nhiều sản phẩm có số lượng và mẫu mã đa dạng, giá cả hấp dẫn để thu hút khách hàng.

Tại hệ thống siêu thị Điện Máy Xanh, Mediamart Ninh Bình, Vinmart…nhiều sản phẩm giảm giá "sốc" từ 20 - 50% các sản phẩm lớn như bếp điện, máy lọc nước, máy giặt, máy sấy, tủ lạnh…tới các sản phẩm gia dụng nhỏ: bình đun nước, cây lau nhà, xoong nồi, đèn sưởi...của các thương hiệu lớn như Sanyo, LG, Panasonic, Electrolux, Toshiba, Hitachi, Steba, Tefal, Elmich đều đồng loạt giảm giá. Đặc biệt tivi có mức giảm giá sâu nhất lên tới 45%, tặng thêm 1 năm bảo hành từ hãng sản xuất. 

Ngoài ra, nguồn cung các mặt hàng công nghệ như điện thoại, máy tính bảng, máy tính, tai nghe, loa…đang khá dồi dào với nhiều phân khúc khác nhau, đáp ứng nhu cầu của mọi đối tượng khách hàng từ bình dân đến cao cấp, mức giá từ vài trăm đến vài chục triệu đồng một sản phẩm. 

Một số dòng điện thoại thông minh của thương hiệu nổi tiếng như Sam Sung, Apple mỗi năm đều ra mắt sản phẩm mới được khách hàng đặc biệt quan tâm, góp phần làm cho thị trường mặt hàng công nghệ trở nên sôi nổi hơn. Hơn nữa, mua hàng thời điểm này khách hàng cũng được hưởng giá tốt, chiết khấu tiền trực tiếp trên mỗi sản phẩm, giảm thêm 5% khi thanh toán qua VNPAY, tặng kèm nhiều dịch vụ như đổi trả không mất phí trong vòng 30 ngày, bảo hành 1 năm, tặng kèm ốp điện thoại, dán cường lực máy. 

Những chương trình khuyến mại lớn đã kích thích nhu cầu mua sắm của khách hàng, nhiều người phấn khởi vì mua được sản phẩm mình cần với giá chỉ bằng nửa thông thường.

Bà Đỗ Thị Hương (phường Nam Thành, thành phố Ninh Bình) cho hay: "Thời điểm này, tôi thường sắm thêm đồ gia dụng mới vì theo kinh nghiệm mua sắm, dịp cuối năm, các cửa hàng thường có nhiều chương trình khuyến mãi, tặng kèm hoặc giảm giá mạnh. Những mặt hàng này có thể mua từ bây giờ vì càng gần tết, người mua đông, mất nhiều thời gian chờ đợi hơn, mình ít lựa chọn hơn".

Vui mừng vì mua được máy tính xách tay của thương hiệu lớn giảm đến 20%, chị Bùi Thị Bình (xã Yên Thắng, huyện Yên Mô) chia sẻ: "Tôi thường chờ đợi các chương trình khuyến mãi cuối năm để mua đồ có giá trị. Thông thường, nếu không giảm giá chiếc máy tính này có giá 9.570.000 đồng, nhưng được giảm 20% chỉ còn hơn 7 triệu rưỡi. Vừa tiết kiệm được một khoản tiền khá lớn mà còn sắm được nhiều hàng hiệu chất lượng tốt và không cần lo lắng về chi phí sửa chữa hay bảo hành." 

Anh Phạm Hồng Thanh, quản lí siêu thị Điện Máy Xanh cho biết: Cuối năm là dịp khuyến mại hàng lớn nhất trong năm vì thế sức mua của khách hàng tăng lên đáng kể, doanh thu cũng tăng. Nếu như ngày thường, doanh thu của cửa hàng khoảng 150 triệu/ngày thì thời điểm đông có thể tăng lên 20 - 40% doanh thu, lượng đơn hàng đi mỗi ngày từ 50 đơn. Hiện nay, hệ thống Điện Máy Xanh tại Ninh Bình có 18 cơ sở lớn nhỏ khắp các huyện, xã, khi đưa ra các chương trình giảm giá thì hầu hết chi nhánh nào cũng tăng doanh số và lượng đơn mỗi ngày, sức mua của khách hàng tăng đồng loạt.

Qua khảo sát cho thấy, hầu hết các cửa hàng điện máy và thiết bị công nghệ lớn nhỏ đều áp dụng các hình thức khuyến mại và giảm giá hấp dẫn. Tuy nhiên, số lượng cửa hàng nhiều nên sức cạnh tranh là rất lớn. 

"Để thu hút và giữ chân khách hàng, mỗi cửa hàng sẽ có những chiến lược kinh doanh riêng. Đối với siêu thị điện máy HC Ninh Bình, chính sách hậu mãi tốt được quan tâm đặt lên hàng đầu. Với 100 sản phẩm giảm giá, chương trình khuyến mại trị giá 110 triệu đồng thì tất cả các mặt hàng dù giá trị lớn hay nhỏ đều cam kết bảo hành, đổi mới nếu lỗi do nhà sản xuất. Hỗ trợ khách hàng mua trả góp 0% lãi suất, miễn phí vận chuyển lên đến 50 km. Những chương trình giảm giá cuối năm này vừa giúp người tiêu dùng có thêm nhiều lựa chọn, kích thích nhu cầu mua sắm, vừa đem lại cho cửa hàng doanh thu tốt hơn, từ đó tạo động lực triển khai nhiều chương trình hỗ trợ khách hàng." Anh Đỗ Văn Minh, Phó Giám đốc Siêu thị điện máy HC chi nhánh Ninh Bình chia sẻ.

Thị trường gia dụng, thiết bị công nghệ cuối năm luôn tấp nập người mua- bán. Tuy nhiên nếu không biết cách lựa chọn thông minh thì rất dễ mua phải hàng giả, hàng không đạt chất lượng, không được bảo hành. Vì thế, người tiêu dùng nên cân nhắc kĩ trước khi mua sản phẩm giá rẻ. 

Đối với những cửa hàng lớn đã được công nhận về chất lượng và dịch vụ chăm sóc khách hàng thì bất kỳ sản phẩm nào cũng có thời hạn bảo hành. Vì thế, để yên tâm mua sắm, khách hàng nên chọn mua sắm của những thương hiệu uy tín. 

Ngoài ra, các loại mặt hàng gia dụng, điện tử nếu bị lỗi sẽ không kịp đổi hay bảo hành nếu là thời điểm quá cận Tết. Vì vậy, tốt nhất khách hàng hãy lên kế hoạch những thứ cần thiết mua sớm ngay từ bây giờ để có thời gian chọn lựa kỹ càng hơn.

Nguồn: Sưu tầm..